Amazon でうちで販売している X25 が偽物だと言い掛かりをつける人が現れました。
曰く、シールが貼られて、ロゴがないと。
で、そのシールとやらを剥がした様子が上の写真です。

問題はかなり深刻に思うんです。

例えば、並行輸入の時計店があって、そこで扱っている品物が「偽物だ」と騒ぎ立てる人がいたとしますよね。
その場合、買い控えたりする人が出るでしょうし、お店の信用が大きく毀損します。
それで、本物だった場合、偽物呼ばわりした人に責任はないのでしょうか？

当たり前ですが、偽物を売ることは犯罪です。
Amazon もそうですし、うちもそうですが、お客さんは基本的に嘘をつかない、そういう前提のお店です。
だから、お客さんが偽物と主張すると、Amazon はそれをまず信じるわけです。
現在、X25 は販売停止処分になっています。

本来は、偽物だと主張する側が偽物だと証明する義務があると思うんです。
ところがどっこい、「私が証拠」が、一旦は通用するんです。
痴漢冤罪と似たような話ですし、全くもって迷惑千万です。

少し前にもかなりクレーマー気質の人が現れて、廃盤になってパッケージデザインが変わっている商品があるんですが、パッケージが違うから廃盤の前のデザインのものを出せと恫喝してくるんですね。
商品の説明にはパッケージデザインが変わっている旨は明記してあるし、まあ、アンチシーズだから、容器のデザインに機能はないと思いますしね、コレクターアイテムでもないんだから。
説明を読んでないんだと思いますし、そのことを指摘したんですが、一方的に返金を要求してくる始末。
そうすると詐欺呼ばわりしてきたわけです。

それ以前に、カタログ（画像）の管理は、うちの責任じゃなくて、Amazon の問題だと思うのです。
なぜなら、相乗りというのんですが、同じ商品に対してうちだけじゃなく、他のお店も出品します。
出品時に正しい画像だったとしても、Amazon が画像を差し替えたり、最初にカタログを作った人は画像を差し替えることができるので、例えば、モデルチェンジ前の商品を Amazon に納品して販売していて、モデルチェンジがあり、新しい画像に差し替えられたら、今回とは逆に、古いデザインの商品が届くから、カタログと違うから詐欺、という話になりかねません。
これは Amazon のシステム状の欠陥でしょう。

セラーフォーラムで話を聞いてみたら、うちなんかはまだマシな方で、例えば、鬼滅の刃的な食玩のようなものの場合、炭治郎の物を販売していたら、他に乗っ取られて善逸になって、炭治郎を出荷したらクレームになる、まあ、お菓子部分は同じ商品ですけど、それを買う人は、おもちゃの方が目的でしょうから、当然そうなるわけで。同じ JAN だったりで、おもちゃ系は、結構そういう地雷が至る所に埋まっているようで、下を見てもキリがないんですが、リアル店舗にはない色々な問題が出てくるもんだなと思う次第です。

そういうわけで、うちのお店の Amazon 支店 でお買い物する機会がありましたら、レビューが少ないので、ぜひ、良いレビューも、悪いレビューも、投稿を増やしていただけたら助かりますので、よろしくお願いしたいところですが、基本的に Amazon の方がほぼほぼ高いので、Amazon ではなく、STORES.jp 本店 の値段も確認してください。

それで、15 日なので、午前中はお宮でした。
すっかり春めいてきました。
一箇所、鍵を持っていき忘れてしまいましたが。

午後から予定通り、ショールームにキッチンを見に行きました。
もともと I 型で考えていたんですが、間取り的に無理があり、キッチンの位置を大幅にずらすことにしました。
幅が足りなくて、I 型はちょっと無理というか、つかなくはないんですが、ミニキッチンっぽい感じになり、シンク周りの使い勝手が頗る悪そうなので、II 型にしようと思います。
L 型の方がしっくりきそうなんですが、天板の色が希望のものが選べないのです。
キッチンがつけば、丸太小屋も、それなりに生活が便利になりそうです。

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