トラブル発生か?

共同購入の薪割り機の件ですが、大変な事実が発覚しました。

昨日、フォワーダーさんから、別の荷物のデバンの連絡が来たんで、来月頭に届く薪割り機と一緒に引き取りに行きますと連絡したら、今しがた、荷物は載ってないし、船もうでてますよ、との返事が。。。

先月末にいままでの担当者が退職して、新しい人に引き継がれのですが、その数日後に締めきりだったので、大丈夫かな感はあったんで、そのためしつこく確認していたんですが、出荷しましたとの事で安心していたんですけど、通常はその後すぐ来る、インボイスだのがこないので、催促していたところでした。

次の船だと、日本に到着するのは 8/21 なんで、それまでカナダとイギリスからの荷物を保税においておくわけにもいかないし、まとめて取りに行けば運賃が要らなかったものだし、かと言って、薪割り機をたった 3 台運ぶためだけにユニックで走ったんでは、燃料代だけでも 4 万かかって、消耗品や高速・宿泊費を入れると 10 万かかるので、だったら運送屋さんに運んでもらったほうが安いわけで。

共同購入をお申込くださった皆さんには、ご迷惑をお掛けしますが、状況が明らかになり次第、逐次報告させていただきます。
また、納期を理由としてキャンセルされる場合、その旨、メール、または、コメント等で、ご連絡ください。

新しい担当者の方がまだ慣れないというのもあるかと思うんですが、これに伴い、薪ストーブの輸入代行業務については、サービスクオリティが保てない(商品間違い・納期の遅延など)恐れがありますので、再発防止策が取れるまで、一時休止したいと思います。

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